De acuerdo a la Norma ISO 9001, un SGC “comprende actividades mediante las cuales la organización identifica sus objetivos y determina los procesos y recursos requeridos para lograr los resultados deseados.” Para la UAEM, el SGC otorga mayor consistencia y claridad en los servicios para la comunidad universitaria, promueve disciplina y estandarización en los procesos, optimización de los recursos, así como mayor liderazgo y compromiso del personal directivo y operativo, con un enfoque basado en procesos y decisiones basadas en evidencias. Actualmente el Sistema de Gestión de la Calidad está integrado por 29 procesos administrativos estratégicos, con certificado bajo la norma ISO 9001:2015, los cuales comprenden las áreas de Servicios Escolares, Financieros, Personal y Bibliotecas (SEFIPEBI).
La Dirección de Gestión de la Calidad agradece el apoyo brindado para llevar a cabo "la ceremonia de entrega de certificados ISO", al Dr. Gustavo Urquiza Beltrán; Rector de nuestra Universidad, Dr. Alvaro Zamudio Lara; Coordinador General de Planeación y Administración, Lic. Georgina Rosales Ariza, Directora General de Desarrollo Institucional, a todos los Responsables y participantes de los procesos, al equipo de Logística y Eventos y al equipo del SGC.
30/08/2019
El día de hoy 12 de junio, en el Auditorio del Centro de Investigaciones Químicas de la UAEM, se llevó a cabo la reunión de apertura a la “Auditoría de Certificación al SGC UAEM” a cargo del Órgano Certificador Technology Global Certification S.A. de C.V.
Al lugar asistieron el Dr. Alvaro Zamudio Lara; Coordinador General de Planeación y Administración, La Lic. Georgina Rosales Ariza; Directora General de Desarrollo Institucional, el Mtro. Edgar Iván Sotelo Sotelo; Director de Gestión de la Calidad y Responsable del SGC, y el equipo auditor de Technology Global Certification. Contando con la participación de los responsables de proceso y personal de los mismos.
El auditor líder; dio a conocer los criterios para el desarrollo de la auditoria, así como la agenda de la misma, mencionando que los resultados de esta se darán a conocer en la reunión de cierre, la cual se llevará a cabo el día viernes 14 del presente mes.
12/06/2019
El día 21 de mayo, el Comité de Calidad del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) UAEM, se reunió a convocatoria del Rector, para llevar a cabo una sesión extraordinaria y revisar los siguientes puntos:
•Revisión de indicadores de desempeño de los procesos incorporados al SGC.
•Actualización de la Política de la Calidad.
•Aprobación del Programa Anual de Auditorías de Calidad.
•Aprobación del Programa Anual de Capacitación de Calidad.
•Resultado de la 9ª auditoría interna de calidad.
•Aprobación de la incorporación de 5 nuevos procesos al SGC.
21/05/2019
La Dirección de Gestión de la Calidad en cumplimiento con el Programa Anual de Auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad, el día de ayer 15 de mayo, impartió el “Taller practico del Procedimiento de Acciones Correctivas” a los Responsables y al personal que participa en los Procesos del SGC.
16/05/2019
El día de hoy 02 de mayo, la Dirección de Gestión de la Calidad dio inicio a la “9na Auditoria Interna de Calidad”, que se llevará a cabo del 02 al 08 de mayo del año en curso a los 25 procesos incorporados al SGC, la presente auditoría se realiza en conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y los establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad UAEM.
02/05/2019
