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PROCEDIMIENTOS

  • Términos, definiciones y abreviaciones

    Controla la versión vigente de términos, definiciones y abreviaciones aplicables en el SGC para asegurar su correcta aplicación.

  • Control de Información Documentada

    Controlar la emisión y distribución de los documentos que integran el SGC; asegurando que .. únicamente se utilizan los documentos vigentes y que los documentos obsoletos se retirarán de las áreas que los usan para ser destruidos. Establecer los lineamientos para identificar, compilar, codificar, acceder, archivar, almacenar, conservar y disponer de los Registros del SGC.

  • Control de Salidas No Conformes

    Identificar y controlar los Servicios y Productos Finales que se obtengan de los SEFIPEBI y que presenten alguna No Conformidad para evitar su uso en un futuro por el Cliente.

  • Auditorías Internas de Calidad

    Realizar Auditorías Internas de Calidad con el objetivo de verificar que el SGC es conforme con las disposiciones planificadas por la norma /SO 9001:2015 y con los requisitos establecidos por la UAEM para la prestación de los SEFIPEBI.

  • Acciones Correctivas

    Establecer los requisitos para realizar acciones correctivas en la UAEM.

  • Planeación Estratégica

    Establecer el método para elaborar una Planeación Estratégica que genere valor a las partes interesadas de la UAEM.

Encuesta de satisfacción

El responsable del Sistema de Gestión de la Calidad tendrá conocimiento, procediendo a actuar al respecto según corresponda.

Buzón de quejas y sugerencias

El responsable del Sistema de Gestión de la Calidad tendrá conocimiento, procediendo a actuar al respecto según corresponda.

Responsable del SGC:
Mtro. Edgar Iván Sotelo Sotelo
sgc@uaem.mx
Teléfono: 3297000 Ext. 7092 / 7175


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