CERTIFICACIÓN DE PROCESOS DEL SGC UAEM 2020


El 26 de noviembre de 2020, se llevó a cabo la ceremonia de entrega de los 4 nuevos certificados de calidad bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015 a los procesos: 1) Alta de bienes, 2) Contratación de obras y servicios relacionados con las mismas, 3) Elaboración de contratos y 4) Control presupuestal. PRODEP, mismos que fueron incorporados al SGC en el mes de enero 2020 y auditados los días 07, 08 y 09 de octubre del mismo año por el Organismo certificador Technology Global Certification S.A de C.V.

Cabe mencionar que, durante la gestión liderada por el Dr. Gustavo Urquiza Beltrán, Rector de la UAEM y como parte del compromiso institucional para mejorar la calidad de los servicios otorgados, en el año 2018 se logró mantener el certificado de 20 procesos administrativos estratégicos, posteriormente en 2019 se obtuvo el certificado de 5 nuevos procesos, sumando un total de 25. Actualmente el SGC UAEM cuenta con 29 procesos certificados, teniendo como objetivo institucional aumentar el número de procesos certificados para el próximo año 2021.



Sistema de Gestión de la Calidad


De acuerdo a la Norma ISO 9001, un SGC “comprende actividades mediante las cuales la organización identifica sus objetivos y determina los procesos y recursos requeridos para lograr los resultados deseados.” Para la UAEM, el SGC otorga mayor consistencia y claridad en los servicios para la comunidad universitaria, promueve disciplina y estandarización en los procesos, optimización de los recursos, así como mayor liderazgo y compromiso del personal directivo y operativo, con un enfoque basado en procesos y decisiones basadas en evidencias. Actualmente el Sistema de Gestión de la Calidad está integrado por 32 procesos administrativos estratégicos, con certificado bajo la norma ISO 9001:2015, los cuales comprenden las áreas de Servicios Escolares, Financieros, Personal y Bibliotecas (SEFIPEBI).

Día Mundial de la Calidad.


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